Política de privacidad

Distillsync Technologies SL pone a su disposición a través de la página web https://distillsync.com la presente política de privacidad con la finalidad de informarle, de forma detallada, sobre cómo tratamos sus datos personales y protegemos su privacidad y la información que nos proporciona. En caso de introducir modificaciones en un futuro sobre la misma se lo comunicaremos a través de la página web o a través de otros medios de modo que pueda conocer las nuevas condiciones de privacidad introducidas.

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales le informamos de lo siguiente:

1. Responsable del tratamiento

Titular: Distillsync Technologies SL – NIF: B25897216

Domicilio social: 38002

Correo electrónico: hola at distillsync punto com

Página web: https://distillsync.com

2. Datos personales que tratamos

En Distillsync Technologies SL recabamos y tratamos su información personal con carácter general para gestionar la relación que mantenemos con Ud. siendo las principales finalidades que tenemos identificadas las siguientes:

Gestión y contratación de los productos y servicios ofrecidos por nuestra empresa
Canalizar las solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones que nos pueda hacer llegar
Mantenerle informado sobre eventos, ofertas, productos y servicios que puedan resultar de su interés a través de distintos canales de comunicación siempre y cuando Ud. haya prestado su consentimiento.
Gestión de la relación laboral, en el caso de nuestros empleados.
Gestión de la relación comercial mantenida con nuestros proveedores

Distillsync trata únicamente los datos personales necesarios para el desarrollo de su actividad empresarial y la prestación de sus servicios, en particular:

Datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos, email, empresa).
Datos profesionales (cargo, empresa).
Datos de facturación y fiscales de clientes y proveedores.
Datos de navegación mediante cookies (según se detalla en la Política de Cookies).

Distillsync no trata categorías especiales de datos personales (art. 9 RGPD).

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

Atender solicitudes de contacto, información o demostración del producto.
Gestionar la relación comercial y contractual con clientes y partners.
Prestar los servicios SaaS ofrecidos por Distillsync.
Gestionar la facturación, contabilidad y obligaciones legales.
Enviar comunicaciones profesionales relacionadas con el servicio.
Garantizar la seguridad y correcto funcionamiento de la plataforma.

4. Base legal del tratamiento

Las bases legales que legitiman el tratamiento de los datos son:

Consentimiento del interesado (formularios de contacto o solicitud de información).
Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales.
Interés legítimo en relaciones B2B.
Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Distillsync.

5. Plazos de conservación

Leads y contactos comerciales: máximo 12 meses desde el último contacto.
Clientes: durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales exigidos.
Datos fiscales y contables: conforme a la normativa tributaria vigente.

6. Destinatarios de los datos

En general, en Distillsync Technologies SL no compartimos su información personal, salvo aquellas cesiones que debemos realizar en base a obligaciones legales impuestas.

No obstante, para desarrollar y prestarle el servicio solicitado cedemos sus datos a Otras empresas y/o startups colaboradoras.

Puede comunicarnos su oposición a la cesión de sus datos, aunque en ese caso, no sería posible prestarle el servicio solicitado.

Aunque no se trata de una cesión de datos, para prestarle el servicio solicitado puede ser que terceras empresas, que actúan como proveedores nuestros, accedan a su información para llevar a cabo el servicio que les hemos contratado. Estos encargados acceden a sus datos siguiendo nuestras instrucciones y sin que puedan utilizarlos para una finalidad diferente y manteniendo la más estricta confidencialidad.

Asimismo, su información personal estará a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, Distillsync garantiza que el tratamiento se realiza conforme a mecanismos adecuados de protección, como Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Derechos de las personas interesadas

Las personas interesadas pueden ejercer los derechos de:

Acceso
Rectificación
Supresión
Oposición
Limitación del tratamiento
Portabilidad

mediante solicitud dirigida a hola at distillsync punto com, indicando el derecho que desean ejercer.

La normativa en materia de protección de datos permite que pueda ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos y oposición y limitación a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando proceda.

Estos derechos se caracterizan por lo siguiente:

Su ejercicio es gratuito, salvo que se trate de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas (p. ej., carácter repetitivo), en cuyo caso Distillsync Technologies SL podrá cobrar un canon proporcional a los costes administrativos soportados o negarse a actuar
Puede ejercer los derechos directamente o por medio de tu representante legal o voluntario
Debemos responder a su solicitud en el plazo de un mes, aunque, si se tiene en cuenta la complejidad y número de solicitudes, se puede prorrogar el plazo en otros dos meses más.
Tenemos la obligación de informarle sobre los medios para ejercitar estos derechos, los cuales deben ser accesibles y sin poder denegarle el ejercicio del derecho por el solo motivo de optar por otro medio. Si la solicitud se presenta por medios electrónicos, la información se facilitará por estos medios cuando sea posible, salvo que nos solicite que sea de otro modo.
Si Distillsync Technologies SL no da curso a la solicitud, le informará, a más tardar en un mes, de las razones de su no actuación y la posibilidad de reclamar ante una Autoridad de Control

A fin de facilitar su ejercicio, le facilitamos los enlaces al formulario de solicitud de cada uno de los derechos:

Formulario ejercicio del derecho de acceso

Formulario de ejercicio del derecho de rectificación

Formulario de ejercicio del derecho de oposición

Formulario de ejercicio del derecho de supresión (derecho “al olvido”)

Formulario de ejercicio del derecho a la limitación del tratamiento

Formulario de ejercicios del derecho a la portabilidad

Formulario de ejercicio a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas

Para ejercer sus derechos Distillsync Technologies SL pone a su disposición los siguientes medios:

1. Mediante solicitud escrita y firmada dirigida a Distillsync Technologies SL, 38002 Ref. Ejercicio de Derechos LOPD.

2. Enviando formulario escaneado y firmado a la dirección de correo electrónico hola at distillsync punto com indicando en el asunto Ejercicio de Derechos LOPD.

En ambos casos, deberá acreditar su identidad identificándose suficientemente por medios electrónicos o, en su defecto, mediante solicitud debidamente firmada. No obstante, en caso de dudas razonables con relación a su identidad podremos solicitar que nos facilite información adicional necesaria para confirmar su identidad al objeto de verificar que sólo damos respuesta al interesado o su representante legal, debiendo aportar en este caso documento acreditativo de la representación.

Asimismo, y especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, le informamos que podrá presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control dirigiéndose a estos efectos a la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.

9. Medidas de seguridad

En Distillsync Technologies SL nos comprometemos a proteger su información personal.

Utilizamos medidas, controles y procedimientos de carácter físico, organizativo y tecnológico, razonablemente fiables y efectivos, orientados a preservar la integridad y la seguridad de sus datos y garantizar su privacidad.

Además, todo el personal con acceso a los datos personales ha sido formado y tiene conocimiento de sus obligaciones con relación a los tratamientos de sus datos personales.

En el caso de los contratos que suscribimos con nuestros proveedores incluimos cláusulas en las que se les exige mantener el deber de secreto respecto a los datos de carácter personal a los que hayan tenido acceso en virtud del encargo realizado, así como implantar las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento de los datos personales.

Todas estas medidas de seguridad son revisadas de forma periódica para garantizar su adecuación y efectividad.

Sin embargo, la seguridad absoluta no se puede garantizar y no existe ningún sistema de seguridad que sea impenetrable por lo que, en el caso de cualquier información objeto de tratamiento y bajo nuestro control se viese comprometida como consecuencia de una brecha de seguridad, tomaremos las medidas adecuadas para investigar el incidente, notificarlo a la Autoridad de Control y, en su caso, a aquellos usuarios que se hubieran podido ver afectados para que tomen las medidas adecuadas.

10. Cambios en la política de privacidad

Distillsync se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a cambios normativos o funcionales.